Ce n’est plus une supposition, c’est une certitude. La communication joue un rôle prépondérant dans la réussite de la mise en place de la collecte sélective sur un territoire. Les études sont simples et démontrent l’existence d’une corrélation indéniable entre le tri et les actions d’information. Désormais, fléchissement de la communication est synonyme d’essoufflement du geste du tri.
Pour cela, le SIVADES lance régulièrement des campagnes sur son territoire, relayées par des « piqûres de rappel ». C’est ainsi que les résultats du tri n’ont cessé de croître en 4 ans (+ 62%). La communication globale du syndicat n’explique toutefois pas à elle seule un tel succès. En effet, un travail de fond minutieux est parallèlement mené par l’équipe des ambassadeurs du tri du SIVADES.
Vous ne les connaissez pas encore ou bien très mal ? Alors faisons les présentations… Au nombre de douze, ces jeunes protecteurs de l’environnement vont à la rencontre de la population afin de sensibiliser aux gestes environnementaux, les citoyens en manque d’informations.
Tri sélectif, déchetterie, compostage, consommation responsable, ils sont incollables dans tous ces domaines !
Pour leur mission, ils effectuent principalement des actions de sensibilisation en porte à porte, où ils informent, distribuent de la documentation (guides, stickers, sacs de pré-collecte, réglettes,…) et prennent note des réclamations qu’ils font remonter vers les services du SIVADES concernés, ou bien orientent les demandeurs vers le Numéro Vert à leur disposition.
Ils organisent des visites sur les équipements du SIVADES, ils animent des stands sur les marchés, lors d’événementiels, sur les plages et les campings, mais aussi dans les écoles, où ils éduquent les jeunes générations à la protection de l’environnement.
Les ambassadeurs veillent à maintenir dans le temps, l’efficacité des dispositifs existants, en optimisant les tonnages de déchets recyclables collectés, et en minimisant les taux de refus.
Pour cela, ils effectuent aussi des contrôles réguliers des collectes sélectives en amont des ramassages. Dans le Centre de tri, ils réalisent des contrôles visuels (dépotages) ainsi que des analyses sur des échantillons des déchets issus du tri sélectif par commune et par secteur (caractérisations).
Ces contrôles permettent de vérifier la bonne assimilation des consignes de tri transmises et de mettre en évidence les zones où les erreurs de tri restent nombreuses et celles où l’on trie peu. L’équipe engage alors des opérations appelées « coup de poing », qui se révèlent très fructueuses.
Ainsi, les ambassadeurs font en sorte que les comportements des usagers des douze communes membres s’adaptent aux moyens techniques mis à leur disposition par la collectivité.
La parfaite complémentarité des missions de proximité avec la communication globale menée constitue une des principales forces du SIVADES. Le communiquant de terrain est ainsi un maillon essentiel dans l’évolution des tonnages du tri sélectif, du taux de fréquentation des déchetteries et du nombre de composteurs écoulés.
Cette communication décentralisée qui s’opère au plus proche du public apparaît aujourd’hui comme la seule réellement opérationnelle à long terme.
Le planning de leurs animations est disponible dans la rubrique « nos action ». Pour toute autre question, composez le N°Vert du SIVADES : 0800 506 586.